Купили вчера там пеленальный столик (в разобранном виде аки конструктор), пока собирал, понял, что купил некачественную дрянь, которую при сборке надо дорабатывать `напильником`. То пазик под лист ящика неровно вырезан, то вообще ящики ни один не закрывается! А это ведь столик для малыша, он должен быть бесшумный и легкий в обращении! Решил обменять на комод другого производителя, дороже на 1000 рублей (собранный), но менять мне отказались, несмотря на явный брак! Сказали `вы не так собрали`, а как именно надо собрать - непонятно. Просил собрать столик сотрудников магазина за доп.плату - нифига, времени у них видите ли нет и влом этим заниматься! Основная причина отказа - то, что я его собрал. Ну уж извините, как мне его использовать то не собранным?? Главное, что меня поразило - наплевательство на Закон о защите прав потребителей. Ну об этом мы еще в суде с ними поговорим, если не получится решить вопрос с руководством.

Обман: После оплаты нам сказали фразу "На сборку вам две недели, в течение этого срока можете обменять или вернуть товар".
При покупке никто не предлагал нам услуги по сборке мебели, тем более не говорилось, что это должны делать только сотрудники магазина по некой технологии, отличной от прилагаемой инструкции. (Например, сами же магазинные сборщики взяли другие шурупы для прикручивания полозьев, а те, которые шли в комплекте, слишком велики)

Унижение: Мало того, что администратор Светлана (не помню точно Юрьевна или Викторовна) вела себя по-хамски при разговоре, так при первой возможности она куда-то пропадала, стоило только отвернуться. Наверно у нее там дела, а мы тут с покупками пристали...

Пока писал отзыв в их жалобной книге, почитал предыдущие - узнал оттуда о том, что в ноябре прошлого года администратором была некая Анна, о которой отзывы тоже были, честно говоря, нелестные... Ну, будем надеяться, что и эта Светлана на базар скоро пойдет торговать, там ей самое место.